Unser Anspruch
Wir arbeiten fleißig und verlässlich im Hintergrund – und Ihre Zufriedenheit steht im Vordergrund
Verlässlichkeit und Engagement
Wir wissen, dass Verlässlichkeit ein Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist. Bei uns gilt das Motto „hammer immer esu jemaat“ – unser Wort ist unser Versprechen. Wir haben uns einen Ruf als äußerst zuverlässiger Dienstleister erarbeitet, der rund um die Uhr für unsere Kunden da ist. Denn für uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität.
Verpflichtung zur Exzellenz
Wir setzen hohe Maßstäbe für uns selbst und unsere Dienstleistungen. Sauberkeit, Verantwortungsbewusstsein und Qualität sind für uns keine Kompromissfragen. Wir geben unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu übertreffen, und das ist unser Versprechen.
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
Als Familienunternehmen denken wir nicht nur in Quartalen, sondern in Jahrzehnten und Generationen. Nachhaltigkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir prüfen ständig unsere Prozesse und arbeiten an umweltfreundlichen Reinigungsmethoden. Unsere Mitarbeiter und unsere Umwelt sind für uns genauso wichtig wie unsere Kunden.
Typisch Kölsch: Wir lassen uns gerne beim Wort nehmen!
Wir sind stolz darauf, dass unser Engagement und unsere Versprechen keine leeren Worte sind. Wir stehen persönlich hinter unserem Unternehmen und sind jederzeit für Sie erreichbar. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.
Qualität aus Leidenschaft – Verlässlichkeit zeigen, nicht nur versprechen
Seit 1963 zeichnen wir uns durch einige wenige, aber dafür essenzielle Grundwerte aus:
- Wir denken und handeln nicht kurzfristig in Quartalen, sondern langfristig in Generationen.
- Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut.
- Wir leisten mehr, als wir bezahlt werden.
- Wir sind anders – angenehm anders.
- Wir begeistern unsere Kunden täglich.
Die Familie Brux: Eine Tradition des Engagements
„Versprechen und Werte haben keine Anschrift…“
Wer sich Familienunternehmen nennt, sollte auch als Unternehmerfamilie Gesicht zeigen. Denn nur wo hinter Versprechen ein Mensch steht – und keine gesichtslose Organisation—, kann auch vertrauenswürdig über die gelebten Werten gesprochen werden.
Vom Gründer Alexander Brux sr., über seinen Sohn Alexander jr. bis hin zu dessen Ehefrau Eda Brux zeichnet uns der Wille aus, jeden Tag unser Bestes zu geben, um unsere Kunden nicht nur zufrieden zu stellen – sondern vollends zu überzeugen.
Und wenn es einmal vereinzelt Grund zur Unzufriedenheit geben sollte: unsere Anschrift haben Sie! Sie können uns auch persönlich zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen!
Die Gesichter hinter Ihren Kölner Heinzelmännchen
In einem Familienunternehmen ist persönliches Engagement entscheidend, und wir sind stolz darauf, Ihnen unsere Schlüsselpersonen vorzustellen. Hier stehen Menschen hinter den Versprechen, und wir möchten, dass Sie die Gesichter kennenlernen, die mit Leidenschaft und Fachkenntnissen dafür arbeiten, Ihnen exzellenten Service zu bieten.
Entdecken Sie das engagierte Team, das für Sie da ist. Denn in unserem Verständnis von Familienunternehmen hat Vertrauen ein Gesicht – wir laden Sie ein, uns kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Eda Brux
Geschäftsführende Gesellschafterin
Emel Muzaffer
Prokuristin
Michaela Rauer
Personalleitung
Manfred Bong
Betriebsleiter
†
Vom Kleinunternehmen zur kölschen Institution: Im Gedenken an Alexander Brux jr.
1988 trat Alexander Brux Jr. in das Unternehmen seines Vaters ein und führte es von einem kleinen Betrieb mit drei Angestellten zu einer renommierten Institution mit rund 450 Mitarbeitern. Seine Leidenschaft für Qualität und exzellenten Service trugen maßgeblich dazu bei, dass die Kölner Heinzelmännchen einen stetig wachsenden Kundenstamm begeisterten.
Im Jahr 2022 verstarb Alexander Brux viel zu früh, und wir trauern um einen Vater, Ehemann, Geschäftsführer, Unternehmer und Visionär. Sein Lebenswerk, die Kölner Heinzelmännchen, werden wir in seinem Sinne weiterführen und ehren.
Historie
1963
1988
1990
2011
2016
2018
2021
2022
2023
Nachhaltigkeit – Unser Umweltversprechen
Das Thema Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren sehr viel an Bedeutung gewonnen. Daher haben alle Unternehmen ihre eigene Definition, wenn es um Nachhaltigkeit geht. Als qualitätsbewusstes Unternehmen haben wir unsere eigene Definition. Die Basis für ein gesundes Lebensumfeld ist die Hygiene und Sauberkeit.
Unsere professionellen Reinigungen werden in Kooperation mit unserem Partner BlitzFritz nur mit umweltfreundlichen Reinigungsmitteln und emissionsarmen Reinigungsmaschinen durchgeführt. Durch die konsequente Nutzung umweltfreundlicher Reinigungsmittel und weiterer nachhaltiger Maßnahmen konnten bereits hunderte Tonnen CO₂ eingespart werden. Auch klimaneutrale Müllbeutel tragen jährlich signifikant zur CO₂-Reduktion bei.
Zusätzlich wird der Einsatz umweltfreundlicher Reinigungsverfahren immer relevanter. So bevorzugen in der Glasreinigung zahlreiche Kunden der Kölner Heinzelmännchen unseren Einsatz von ökologischer Osmosetechnik (Reinigung ausschließlich mit Klarwasser), mit dem wir gänzlich auf die Reinigungschemie verzichten.